ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ
Η εγγύηση των ανταλλακτικών των προϊόντων ανέρχεται στους έξι (6) μήνες με την προϋπόθεση ότι τα ανταλλακτικά είναι αυτά τα οποία προτείνει ο κατασκευαστής.
Η διάρκεια εγγύησης ενός προϊόντος είναι ορισμένου χρόνου, καθορίζεται σύμφωνα με τις οδηγίες του εκάστοτε κατασκευαστή και ισχύει από την ημέρα αγοράς του προϊόντος. Η χρονική διάρκεια εγγύησης όλων των προϊόντων κυμαίνεται από ένα(1) έως τρία (3) έτη ανάλογα με την χρήση για την οποία προορίζεται (επαγγελματική / ερασιτεχνική) και ορίζεται από τον κατασκευαστή.
Η επισκευή ενός προϊόντος δεν ανανεώνει τον αρχικό χρόνο εγγύησης. Η διάρκεια της εγγύησης εξακολουθεί να ισχύει μέχρι την λήξη του αρχικού χρόνου εγγύησης . Η εγγύηση παύει να ισχύει όταν η βλάβη προέρχεται από κακή χρήση ή ελλιπή συντήρηση του προϊόντος. Επισημαίνεται ότι τα αναλώσιμα εργαλείων και μηχανημάτων δεν καλύπτονται από τους όρους της εγγύησης .
Η εγγύηση παρέχεται μόνο εφόσον έχει γίνει η εξόφληση των πωληθέντων εμπορευμάτων.
Σημειώνεται πως για τα προϊόντα που λειτουργούν με μπαταρία η διάρκεια ζωής της μπαταρίας εξαρτάται από την σωστή φόρτιση και από άλλους παράγοντες όπως θερμοκρασία , υγρασία , αποθήκευση, και έχουν συγκεκριμένους κύκλους φόρτισης. Η διαπίστωση των συνθηκών δεν είναι δυνατή εργαστηριακά . Για τους λόγους αυτούς η διάρκεια εγγύησης των μπαταριών ορίζεται στους έξι (6) μήνες.
Στις συσκευές που περιέχουν ηλεκτρονικά μέρη – πλακέτες τα προβλήματα που οφείλονται σε κατασκευαστική αστοχία εμφανίζονται αμέσως. Επομένως οποιαδήποτε βλάβη εμφανιστεί μετά τις πρώτες ώρες λειτουργίας δεν οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα αλλά σε άλλους παράγοντες όπως η έλλειψη τάσης ή η κακή χρήση. Σε αυτήν την κατηγορία ανήκουν προϊόντα όπως ηλεκτρονικοί ελεγκτές πίεσης , inverter , ηλεκτροσυγκολλήσεις , φορτιστές , power bank , AVR των Η/Ζ , ροοστάτες και γενικότερα ηλεκτρονικές πλακέτες μέσα στα μηχανήματα .
Σε κάθε περίπτωση ο αγοραστής οφείλει να διαβάσει και να ακολουθήσει πιστά τις οδηγίες χρήσης του προϊόντος. Σε περίπτωση πρόκλησης βλάβης από μη τήρηση των οδηγιών χρήσης δεν παρέχεται καμία εγγύηση.
