ΑΛΛΑΓΗ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή της πρώτης προσπάθειας παράδοσης από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία.
Οι επιστροφές και οι αλλαγές θα γίνονται δεκτές στις εξής περιπτώσεις:
- Λόγω μη ορθής λειτουργίας του προϊόντος η οποία οφείλεται σε εργοστασιακή αστοχία
- Λόγω μη λειτουργικότητας του προϊόντος η όποια οφείλεται σε λανθασμένη εκτίμηση των χαρακτηριστικών (διαστάσεις, νούμερα , ισχύς κτλπ.)
Τα προϊόντα θα πρέπει να μην φέρουν σημάδια αλλοίωσης σε κανένα μέρος τους από τυχόν χρήση, να φέρουν όλα τα καρτελάκια του κατασκευαστή, την συσκευασία του κουτιού αχρησιμοποίητη καθώς και όλα τα παρελκόμενα αξεσουάρ όπου αυτά προσφέρονται, πχ επιπλέον καλώδια. Απαραίτητο συνοδευτικό επίσης είναι η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο πώλησης.
Στην περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή μέρους ή όλης της παραγγελίας σας θα πρέπει να στείλετε ενημερωτικό email στο sales@xkazantzidis.gr .Τα επιστραφέντα προϊόντα αποστέλλονται στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας:
ΛΑΖΑΡΟΣ ΚΑΖΑΝΤΖΙΔΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
3ο ΧΛΜ ΕΟ ΠΤΟΛΕΜΑΙΔΑΣ-ΚΟΖΑΝΗΣ
ΤΚ: 50200 ΠΤΟΛΕΜΑΙΔΑ
Όλες οι επιστροφές ελέγχονται και εντός 10 ημερών από την παραλαβή επιστρέφεται στον καταναλωτή η αξία των προϊόντων με αντίστοιχο τρόπο σχετικά με αυτόν που επιλέχτηκε για την πληρωμή. Στην περίπτωση της πληρωμής με αντικαταβολή η πίστωση γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή.
Δεν επιστρέφονται τα έξοδα μεταφορικών, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
Εάν το προϊόν έχει αγοραστεί κατά τη διάρκεια ειδικής προσφοράς δωρεάν μεταφορικών επιστροφής ή κάνοντας χρήση ειδικού σχετικού κουπονιού τότε τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την Εταιρεία, διαφορετικά τον αγοραστή.
